Hướng dẫn đặt hàng online

Để mua được hàng trực tuyến, Quý khách hàng có thể làm theo 1 trong những cách sau:

– Đặt hàng qua điện thoại.

– Đặt hàng qua chương trình chat Tawk.to

– Đặt hàng qua hệ thống Website www.may3a.com

I. Đặt hàng qua điện thoại.

Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến Phòng Bán hàng Online theo số máy 0948 912 688. Nhân viên bán hàng trực tuyến của Công ty CP Đầu Tư Tuấn Tú luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng từ 8h30 đến 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

II. Đặt hàng qua chương trình Chat Skype, Tawk.to…

– Khi quý khách truy cập website https://may3a.com để có thể chat và đăng ký mua hàng với các nick Skype, Tawk.to đang hiển thị sáng. Quý khách sẽ được tư vấn và có thể đặt hàng qua nhân viên bán hàng online trực tuyến. Nhân viên Công ty CPĐT Tuấn Tú sẽ gọi điện thoại cho Quý khách để xác nhận đơn hàng và xác nhận địa chỉ giao hàng (nếu cần).

– Ngoài giờ làm việc khi khách hàng truy cập vào web may3a.com nếu không có nhân viên hỗ trợ trực tuyến, xin vui lòng để lại số điện thoại và đơn hàng của quý khách yêu cầu. Như vậy sẽ tạo điều kiện cho các nhân viên bán hàng không bỏ sót đơn hàng của quý khách.

III. Đặt hàng qua hệ thống website Công ty CPĐT Tuấn Tú https://may3a.com.

Bước 1: Đăng ký tài khoản.

Để có thể đặt hàng trực tuyến bạn phải có tài khoản cá nhân trên website may3a.com (nếu chưa có bạn hãy đăng ký tại đây).

Lưu ý: Sau khi hoàn tất các bước đăng ký bạn sẽ nhận được thông báo gửi vào Email của bạn, yêu cầu bạn click vào đường link gửi kèm để kích hoạt hoạt tài khoản. Quá trình đăng ký và kích hoạt tài khoản hoàn tất là bạn đã có một tài khoản để giao dịch trực tuyến trên Website

Bước 2: Đăng nhập và chọn sản phẩm.
Khi đã có tài khoản trên hệ thống của chúng tôi, bạn có thể đăng nhập ngay để mua sản phẩm hoặc có thể sau khi chọn được các sản phẩm của mình và gửi đơn hàng thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập.

– Danh mục các sản phẩm được phân loại theo chức năng từng nhóm hàng. Ví dụ: Nhóm Máy Nông nghiệp. máy chăn nuôi… Trong mỗi nhóm lại phân loại chi tiết thành các nhóm sản phẩm nhỏ hơn. Quý khách click chọn nhóm hàng cần tìm.

– Muốn xem thông tin chi tiết từng sản phẩm, Quý khách nhấn vào sản phẩm hoặc đường dẫn phía dưới ảnh, ngay lập tức thông tin về sản phẩm sẽ được hiển thị đầy đủ. Đồng thời, Quý khách cũng có thể phóng to hình ảnh bằng cách click chuột vào hình ảnh của sản phẩm, lúc này hình ảnh lớn hơn của sản phẩm sẽ được hiển thị.

– Ngoài ra, nếu Quý khách đã có tên hoặc mã sản phẩm, có thể sử dụng công cụ tìm kiếm rất tiện lợi và nhanh chóng. Quý khách chỉ cần gõ tên hoặc mã sản phẩm vào Tìm kiếm ở phía trên cùng hoặc phía trên, bên phải website, sau đó click vào nút Tìm kiếm, website sẽ liệt kê các kết quả tìm kiếm để Quý khách lựa chọn đúng sản phẩm cần tìm. Website cũng cung cấp thêm công cụ tìm kiếm nâng cao giúp cho việc tìm kiếm sản phẩm của khách hàng có chọn lọc và chính xác hơn.

Bước 3: Đặt hàng

– Bạn đã chọn được sản phẩm ưng ý rồi thì ta tiến hành đặt hàng bằng cách click chuột vào nút . Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm khác vào giỏ hàng hoặc thêm số lượng sản phẩm tại giỏ hàng. Để xem giỏ hàng bạn click vào “Xem giỏ hàng & Đặt hàng” trên trang chủ.

Trong giỏ hàng của bạn sẽ có các thông tin về cá nhân, thông tin về sản phẩm đã chọn, thông tin về cách thức vận chuyển, cách thức thanh toán.

– Nếu muốn tiếp tục xem hàng, Quý khách vui lòng nhấn vào nút Tiếp tục mua hàng. Nếu đã chọn đủ những sản phẩm theo nhu cầu, Quý khách thực hiện kiểm tra lại giỏ hàng đã chọn, cập nhật số lượng trước khi vào bước thanh toán.
Sau khi chọn xong các cách thức vận chuyển, thanh toán bạn click vào nút “Gửi đơn đặt hàng” để hoàn tất việc đặt hàng.

– Để in ra và tham khảo hoặc mua hàng sau, công cụ in báo giá và đặt hàng sẽ giúp Quý khách có thể in ra các báo giá theo form mẫu có sẵn và đầy đủ thông tin mà Quý khách quan tâm. Khách hàng cũng có thể gửi đơn đặt hàng trên cho bộ phận kinh doanh trực tuyến luôn luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu tư vấn, mua hàng của Quý khách. Mặt khác, Quý khách có thể điền đầy đủ thông tin theo mẫu có sẵn, in đơn đặt hàng ra, trình ký, đóng dấu và fax lại cho chúng tôi để hoàn thành một đơn đặt hàng theo cách mua hàng truyền thống.

Bước 4: Nhận hàng và thanh toán.

– Chậm nhất sau 90 phút làm việc kể từ thời điểm nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng hoặc gửi email xác nhận việc nhận được thông tin đặt hàng từ Quý khách, đồng ý đơn đặt hàng hay từ chối đơn đặt hàng của Quý khách (nêu rõ lý do từ chối cung cấp).

– Thủ tục thanh toán: Quý khách hàng có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán thuận lợi và nhanh chóng nhất cho Quý khách hàng và thông báo cho chúng tôi về việc thanh toán này (Quý khách hàng có thể fax giấy chuyển tiền hoặc uỷ nhiệm chi cho chúng tôi theo số fax: (84-4) 39363497.

– Ngay sau khi nhận được điện chuyển tiền, uỷ nhiệm chi, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách. Ngoài ra khi giao hàng chúng tôi cũng fax lại biên bản bàn giao ghi rõ hàng hoá, số lượng, quy cách, chủng loại sản phẩm với người mua (nếu khách hàng yêu cầu), đồng thời cung cấp tên, số điện thoại người hoặc đơn vị chịu trách nhiệm giao hàng để Quý khách tiện liên lạc trong trường hợp hàng đến chậm.

– Khi được yêu cầu bổ sung từ 2 phía, Công ty và Quý khách sẽ làm báo giá/ hoặc đơn đặt hàng (với chức năng tạo và in báo giá, đơn đặt hàng tự động như đã đề cập ở trên) và có thể có cả hợp đồng, thanh lý chính thức và gửi qua đường fax, qua hình thức chuyển phát nhanh cho bên kia, hai bên sẽ xác nhận đặt hàng, ký hợp đồng và gửi lại cho nhau.

– Đối với những đơn hàng phải gửi qua bên trung gian vận chuyển, chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong toàn bộ gói hàng để Quý khách hoàn toàn yên tâm rằng gói hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển.

– Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách thời gian dự kiến hàng được chuyển tới, như vậy Quý khách hàng yên tâm rằng gói hàng đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng.

– Ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng, Quý khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa, nếu phát sinh các vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng hay niêm phong bị thay đổi, Quý khách hãy lập biên bản khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Công ty để cùng phối hợp xử lý.

– Khi được yêu cầu bổ sung từ 2 phía, Công ty và Quý khách sẽ làm báo giá/ hoặc đơn đặt hàng.

Khi cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu khác, Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi: Phòng Kinh doanh trực tuyến – ĐT: 02422050505 – 0834050505

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!